Во вторник, 21 сентября, магазин "Светофор" неверно указали вес сыра

30 сентября - ГОРОДОК. Во вторник, 21 сентября в магазине "Светофор" на улице Гормашевская я приобретала продукты. Взяв кусочек сыра, на котором был и вес и цена, я решила перевесить товар (законное право покупателя).

Оказалось что вместо 740 грамм указанных на этикетке, вес сыра был 716 грамм. Я попросила пересчитать стоимость покупки соответственно фактическому весу. Кассир отказалась, и не доброжелательно ползвала меня к тому кто этот сыр фасовал. Данный специалист был на месте и занимался своими делами.

 Он велел мне идти в торговый зал и там его дожидаться. Ожидание было долгим.

 Я отстаивала свои потребительские права, так как будто защищаю собственные честь и достоинство.

Понимая что я права, никто из сотрудников магазина не извинился передо мной. Я сама стараюсь никогда никого не обманывать, и хочу честности от других. Но даже не факт обвеса заставил обнародовать этот факт. Меня оскорбило пренебрежение сотрудников. Они ведь понимали что я права.

И вели себя так как будто все что происходило - норма, а я требую чего-то непонятного.

Супермаркет - это торговая единица потребительского сегмента. Главной личной особенностью сотрудников магазинов должны быть уважение и доброжелательность к потребителям. В наших магазинах этого нет. Поход за продуктами для нас превращается в квест на выносливость.