Дороги и ЖКХ в апреле стали самыми популярными темами обращений к губернатору в соцсетях

12 мая - ГОРОДОК. В апреле в социальные сети губернатора Кузбасса поступило 1865 обращений, на 10% меньше, чем в марте (2075). В Центр управления регионом (ЦУР Кузбасса) из разных источников поступило 5538 сообщений и запросов, в марте было зафиксировано 6227 обращений. Самыми популярными темами обращений в соцсетях стали дороги и ЖКХ.

«Мы видим, что обращения во многом имеют сезонный характер. Зимой это была уборка снега с дорог и улиц, с приходом весны люди обращаются по состоянию дорог, объектов ЖКХ. Поэтому главы муниципалитетов и профильные ведомства должны работать на опережение, а по поступившим обращениям оперативно устранять причины жалоб», — подчеркнул губернатор Сергей Цивилев.

В соцсети губернатора традиционно большинство обращений поступало из Кемерова (570), Новокузнецка (143) и Прокопьевска (122). Также активны были жители Анжеро-Судженска, Ленинска-Кузнецкого, Белова, Киселевска, Мариинского района, Кемеровского и Топкинского муниципальных округов. Самой популярной темой было ЖКХ – 393 (20,1%), а также состояние дорог – 312 (16%) и жилищный вопрос – 216 (11,1%). Вопросы, касающиеся уборки городов и здравоохранения, беспокоили жителей региона в меньшей степени — указанные темы покинули топ-3 сообщений.

В ЦУР Кузбасса больше всего обращений также поступило из самых крупных городов региона: Кемерово — 1496 (в марте — 1507), Прокопьевск — 754 (март — 870), Новокузнецк — 598 (март — 799). По соотношению на тысячу человек населения лидирует Тисульский муниципальный округ. На втором месте Топкинский муниципальный округ, на третьем — Мариинский район.

Самой проблемной темой в апреле стало состояние дорог — она поднялась со 2-го на 1-е место (1218 сообщений против 1272 в марте). Благоустройство ушло с 1-го на 2-е место (1090 обращений, в марте было 1565). Это связано с тем, что растаял снег. Также активно пользователи соцсетей спрашивали о мерах социальной защиты. Эта тема поднялась с 6-го на 3-е место (663 обращений в апреле, 356 — в марте). Интерес продиктован в том числе информацией о выплатах, о которых заявил президент Владимир Путин в Послании Федеральному собранию. Почти на треть уменьшилось количество обращений по теме ЖКХ (608 сообщений против 847 в марте), более чем в два раза стало больше обращений на тему мусора (апрель — 469, март — 296 сообщений).

У кемеровчан самыми актуальными стали темы соцзащиты (20% обращений) и благоустройства (19%), у новокузнечан — работа общественного транспорта (25%) и вопросы соцзащиты (18%), в Прокопьевске в приоритете у жителей — дороги (30%) и благоустройство города (21% сообщений).

Фото: https://yurga.kuzbass-online.ru/proposals/35364